Компания Теле2 лояльно относится к своим абонентам, предлагая им всевозможные бонусы и программы лояльности. Если денег на счету нет, но позвонить очень надо, можно воспользоваться услугой «Помощь друга». Все, что нужно для совершения звонка — заручиться согласием своего собеседника и ввести соответствующую команду на телефоне.
Содержание
Как позвонить за счет собеседника в Теле2 с услугой «Помощь друга»
Чтобы подключить услугу, абоненту необходимо выполнить такую последовательность действий:
- Набрать на телефоне комбинацию *140*7# и нажать кнопку вызова.
- В предложенном далее поле нужно ввести номер телефона человека, которому нужно позвонить.
- После ввода необходимых данных абонент попадает в голосовое меню, где ему предстоит выбрать пункт «Помощь друга», дабы активировать услугу.
За подключение этой опции компания Теле2 не снимает плату и не предусматривает дополнительный ежемесячный платеж. Зато абоненту, за чей счет совершается звонок, придется раскошелиться: для него стоимость разговора составит 1 руб./мин.
Обратите внимание! Услуга «Помощь друга» действует только в домашнем регионе.
Альтернативная услуга — «Информер»
Компанией Теле2 создана альтернативная услуга — «Информер». Принцип ее действия очень прост: при отрицательном балансе дозвониться не получится, но вызываемый абонент получит сообщение, что ему пытались дозвониться.
Специально активировать услугу не требуется — она подключается автоматически для любого тарифного плана. Кроме того, ее невозможно выключить. Единственное, что поможет избавиться от «Информера» — это контроль состояния счета.
Обратите внимание! Смс уведомления о попытке дозвониться приходят всем абонентам любого мобильного оператора без исключения.
Другие способы позвонить за счет собеседника в Теле2
Уведомить абонента о необходимости связаться можно не только с помощью услуг «Помощь друга» и «Информер». Альтернативой им могут служить такие опции:
- «Маячок».
- «Пополни мой счет».
Эти услуги не позволят моментально связаться с нужным человеком, но совершенно точно намекнут ему о необходимости совершить обратный звонок.
Услуга «Маячок»
Услуга доступна для абонентов, на чьем счету находится менее 5 рублей. Чтобы проинформировать потенциального собеседника о необходимости связаться, нужно:
- Ввести на телефоне комбинацию *118*ХХ# и кнопку вызова, где ХХ — номер телефона нужного абонента.
- Получателю придет уведомление с просьбой перезвонить.
Эта опция доступна на всей территории РФ, а уведомления рассылаются абонентам любых мобильных операторов. В день можно отправить не более 5 маячков, а в месяц — только 60.
Услуга «Пополни мой счет»
Иногда абоненту нужен не столько обратный звонок, сколько положительный баланс счета. Если совершить пополнение самостоятельно не представляется возможным, компания предлагает попросить помощи у друга.
Для этого необходимо набрать комбинацию *123*ХХ# и кнопку вызова, где ХХ — номер телефона человека, которому отправляется запрос. Абонент получит сообщение с просьбой пополнить счет. Такие смс приходят к пользователям любых мобильных операторов. Но за сутки можно отправить не более 10 запросов.
Если возникнут вопросы или воспользоваться одной из опций не получается, пользователь всегда может обратиться на горячую линию Теле2 по номеру 611. Проверив информацию, оператор сможет ответить на все возникшие вопросы.